Bas
1 timme
300 kr efter RUT
600 kr före RUT-avdrag
För ett mindre problem med dator, mobil, internet eller skrivare.
Boka BasHembesök i Västerås och Stockholm
Datorhjälp hemma i Västerås – personlig hjälp på plats
Har datorn blivit långsam, krånglar internet eller behöver du hjälp att installera en ny dator? Digitalhjälp Hemma kommer hem till dig i Västerås och hjälper dig med tekniken i lugn och ro. Vi erbjuder personlig datorhjälp för både äldre och yngre, utan krångliga tekniska förklaringar.
- Från 300 kr efter RUT
- Fasta paketpriser
- I lugn och ro, i din takt
Personlig hjälp hemma hos dig
Så hjälper vi dig
Vi hjälper dig med vanliga datorproblem hemma i Västerås
När datorn inte fungerar som den ska behöver du inte försöka lösa allt själv eller bära den till en butik. Digitalhjälp Hemma erbjuder personlig datorhjälp i Västerås, direkt i ditt hem. Vi hjälper dig att förstå problemet och hitta en praktisk lösning.
Långsam dator och seg uppstart: Tar det lång tid innan datorn startar? Hänger sig program eller är webbläsaren långsam? Vi kontrollerar vanliga orsaker, ser över inställningar och hjälper dig att ta bort onödiga program. Om datorn behöver en större uppgradering går vi igenom alternativen tillsammans.
Datorn startar inte eller visar svart skärm: Vi hjälper dig med en första felsökning när datorn inte vill starta, fastnar under uppstarten eller visar felmeddelanden. Om felet kräver avancerad hårdvarureparation kan vi diskutera vidare hantering genom en reparationspartner.
Installation av ny dator: Har du köpt en ny laptop eller stationär dator? Vi hjälper dig att komma igång med Windows eller Mac, installera vanliga program, ansluta till internet och konfigurera e-post. Vi kan även hjälpa dig att flytta bilder och dokument från en äldre dator när det är tekniskt möjligt.
Wi-Fi och internetproblem: Om internet bryts, Wi-Fi-signalen är svag eller datorn inte ansluter till nätverket kan vi undersöka anslutningen, routern och inställningarna. Vi hjälper också till att ansluta mobiltelefoner, surfplattor och andra enheter.
Skrivare och datortillbehör: Fungerar inte skrivaren eller hittar datorn inte din externa skärm? Vi hjälper till med vanliga installations- och anslutningsproblem för skrivare, tangentbord, möss och skärmar.
Virusvarningar och digital säkerhet: Om du får misstänkta popup-fönster, falska virusvarningar eller problem med webbläsaren kan vi hjälpa dig att undersöka situationen och gå igenom grundläggande säkerhetsinställningar. Du ska alltid själv hantera dina lösenord och BankID-koder.
Datorhjälp för pensionärer i Västerås: Vi vet att digital teknik ibland kan kännas komplicerad. Därför arbetar vi i lugn takt och förklarar varje steg. Du kan få hjälp med e-post, videomöten, dokument, bilder och vanliga digitala tjänster hemma vid ditt eget köksbord.
Datorhjälp i Västerås med omnejd: Vi erbjuder hembesök i Västerås och kan efter överenskommelse hjälpa kunder i närliggande områden. Ange din adress när du bokar så bekräftar vi tillgänglighet och eventuell resekostnad.
Så fungerar ett hembesök: Du bokar minst en timme och kan välja 1, 1,5 eller 2 timmar. Om mer tid behövs kan besöket förlängas med 30 minuter åt gången efter ditt godkännande. Eventuell resekostnad tillkommer separat och omfattas inte av RUT-avdrag.
Boka datorhjälp hemma i Västerås hos Digitalhjälp Hemma. Vi kommer till dig och hjälper dig att få tekniken att fungera i vardagen.
Priser
Fasta priser, utan överraskningar
Välj hur lång tid du behöver. Priserna gäller efter RUT-avdrag, och du ser alltid priset innan du bokar.
Plus
1,5 timmar
450 kr efter RUT
900 kr före RUT-avdrag
För flera problem eller installationer under samma besök.
Boka PlusKomplett
2 timmar
600 kr efter RUT
1 200 kr före RUT-avdrag
För ny dator, flera enheter, säkerhetskopiering eller mer omfattande felsökning.
Boka KomplettSå går det till
Tre enkla steg
- Välj tid och paketBoka på webben eller ring oss. Det tar ett par minuter.
- Vi bekräftar besöketDu får en bekräftelse med tid och detaljer.
- Vi hjälper dig hemmaI lugn och ro, och vi visar hur du gör själv nästa gång.
Bra att veta
Vanliga frågor
Vad kostar datorhjälp hemma i Västerås?
Priset beror på besökets längd och om arbetet omfattas av RUT-avdrag. Se aktuella priser på vår webbplats. Eventuell resekostnad tillkommer separat och omfattas inte av RUT-avdrag.
Kan ni komma hem till mig i Västerås?
Ja. Digitalhjälp Hemma erbjuder personlig datorhjälp genom hembesök i Västerås. Ange din adress vid bokning så bekräftar vi tillgänglighet.
Kan ni hjälpa mig om datorn är långsam?
Ja. Vi undersöker vanliga orsaker till att datorn blivit långsam, kontrollerar inställningar och hjälper till att ta bort onödiga program.
Vad gör jag om datorn inte startar?
Vi kan göra en första felsökning hemma hos dig. Om problemet kräver avancerad hårdvarureparation diskuterar vi möjligheten att hantera ärendet separat genom en reparationspartner.
Kan ni installera en ny dator?
Ja. Vi hjälper dig att komma igång med en ny Windows-dator eller Mac, konfigurera e-post, installera vanliga program och ansluta skrivare och Wi-Fi.
Kan ni flytta bilder och dokument från min gamla dator?
Ja, vi hjälper till med överföring av bilder, dokument och andra filer när de är tillgängliga och överföringen är tekniskt möjlig.
Hjälper ni till med Wi-Fi och internet?
Ja. Vi hjälper dig att kontrollera routern, felsöka vanliga anslutningsproblem och ansluta datorer, mobiltelefoner och surfplattor.
Kan ni hjälpa mig med skrivaren?
Ja. Vi hjälper till med installation, anslutning och felsökning av vanliga skrivarproblem hemma hos dig.
Kan ni hjälpa till med virus och popup-fönster?
Ja. Vi kan undersöka misstänkta varningar, hjälpa till med grundläggande säkerhetskontroller och förklara vilka åtgärder som kan behövas.
Erbjuder ni datorhjälp på distans?
Nej. För närvarande erbjuder vi endast personliga hembesök. Du får hjälp av en tekniker på plats i ditt hem.
Kan pensionärer få datorhjälp i Västerås?
Absolut. Vi hjälper gärna äldre personer och anpassar tempot efter dina behov. Du får möjlighet att ställa frågor och lära dig använda datorn tryggare.
Hur lång tid tar ett hembesök?
Minsta bokning är en timme. Du kan också boka 1,5 eller 2 timmar. Om mer tid behövs kan besöket förlängas i steg om 30 minuter efter ditt godkännande.
Gäller RUT-avdrag för datorhjälp?
Vissa IT-tjänster som utförs i hemmet kan omfattas av RUT-avdrag om Skatteverkets villkor är uppfyllda. Resor och material omfattas inte av avdraget.
Kan ni hjälpa mig med e-post och lösenord?
Ja. Vi hjälper dig med vanliga e-postinställningar och säkra rutiner för konton. Du anger alltid själv dina känsliga lösenord och säkerhetskoder.
Vilka områden utanför Västerås besöker ni?
Vi kan efter överenskommelse hjälpa kunder i områden nära Västerås. Ange din adress så bekräftar vi om ett hembesök är möjligt och om resekostnad tillkommer.
Läs mer
Mer hjälp och information
IT-hjälp för pensionärer – trygg hjälp hemmaTrygg och personlig IT-hjälp för pensionärer i Västerås och Stockholm. Vi hjälper dig hemma med BankID, mobil, dator, internet och digitala tjänster.
IT-hjälp hemmaAlla tjänster och priser för hembesök i Västerås och Stockholm.
Reparation av mobil och datorSkärm, batteri och mer via inskickning. Felsökning från 395 kr.
Vi hjälper dig gärna
Berätta vad du behöver hjälp med, så planerar vi ett hembesök i Västerås eller Stockholm.